Мы привыкли думать, что крупные корпорации большие и неповоротливые. Они могут своим массивным ресурсом осуществлять грандиозные инфраструктурные проекты, но на мелком уровне они не могут быть эффективны. Поэтому есть место для мелкого купечества. Можно найти где-то возможность купить подешевле, найти возможность продать подороже, правильно договориться, подгадать момент.
Но что если года через три какая-нибудь крупная корпорация создаст искусственный интеллект, который будет мониторить миллионы частных объявлений в секунду, писать тысячи оферов, по открытым источникам формировать психологический профиль партнёров и аудитории, делать наилучшие предложения в самый подходящий момент.
Сможет ли обычный старорежимный коммерсант тягаться с искином, который может за день протестировать десятки тысяч коммуникационных и торговых стратегий? Нет, не сможет.
Если предприниматель занимается бизнесом чисто ради денег — продаёт то одно, то другое, — где маржа больше, а риски меньше, там и я, — то такой предприниматель останется в хвосте эволюции после армии роботов.
Сегодня о своей карьере переживают дизайнеры и копирайтеры. Завтра искин начнёт конкурировать с врачами, юристами и предпринимателями. Если ещё не.
Тут небольшое лирическое отступление. В 1998 году мой научный руководитель отправил меня на два мероприятия. Первое было студенческой конференцией в области биомеханики, математического моделирования тела и здоровья. Второе было медицинской конференцией взрослых врачей. На взрослой конференции я должен был рассказать о математической модели глазных мышц и хрусталика, которую мы предлагали использовать для уточнения офтальмологических процедур. Мышцы были пружинками, хрусталик резиновым шариком. Простые формулы.
Но на студенческой конференции я увидел первые разработки распознавания изображений, первые попытки классификации данных. Я был под впечатлением. И вместо того, чтобы на взрослой медицинской конференции рассказывать про резинки и пружинки, я заявил, что лет через пятнадцать-двадцать робот по снимкам и данным сможет ставить диагнозы. Пятьсот взрослых дяденек и тётенек, держась за животики, хохотали надо мной. Моё выступление было последним в программе. Ведущий меня поблагодарил, что после насыщенной работы участников конференции я поднял всем настроение своим юмористическим выступлением.
Научный руководитель потом мне сказал кратко: «Наслышан». Больше я с ним не сотрудничал.
Так что же делать предпринимателю ввиду неизбежных вызовов?
То же, что сегодня делают копирайтеры и дизайнеры: делать ставку на то, чего искину не постичь — на исключительно человеческое. Это искренние чувства, живая страсть. То, что невозможно скопировать и симитировать. Это то, что есть в искусстве и чего нет в подделке. Это есть у Стругацких и Толкина, но нет в фанфиках подражателей.
Живая энергия искреннего гения. Устремлённость передать то, что не помещается в слова. Дизайнеры и копирайтеры вынуждены становиться художниками и писателями. Так и предпринимателям придётся становиться творцами и гениями.
Это про возвращение к истокам. Сначала возникли художники, потом их заменили дизайнеры, а теперь дизайнерам придётся снова стать художниками.
На чьё место пришли торговцы и коммерсанты? Кого они копировали, кому подражали? Хороший вопрос.
Мне видится, что они заменили пассионариев, которые занимались распространением своей культуры. Строители государств, защитники цивилизации. Они приходили к дикарям, вовлекали их в экономику, строили города, распространяли свою культуру. Торговля, бизнес были лишь инструментом для распространения своего культурного цивилизационного кода. Так и сейчас каждому коммерсанту придётся задаться вопросом, какую культуру я распространяю своим бизнесом, какую цивилизацию я расширяю, какие боги меня поддерживают.
Если остаться просто торговцами без богов и цивилизационных флагов, то останется лишь обслуживать решения искина.